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河南新鄉(xiāng)有了政采“首席服務員”

2022年01月21日 16:13 來源:中國政府采購報打印

  日前,河南省新鄉(xiāng)市財政局出臺《新鄉(xiāng)市財政局關于建立政府采購首席服務員制度的通知》(以下稱《通知》),要求采購人增強服務意識,當好供應商的“首席服務員”。
  據(jù)了解,為進一步優(yōu)化政府采購營商環(huán)境,積極構建服務型政府,切實做到為發(fā)展添動力、為市場增活力、為企業(yè)謀便利,新鄉(xiāng)市財政局出臺了該《通知》,對采購人如何當好供應商的“首席服務員”提出了明確要求。
  《通知》明確,要全面取消保證金,再為供應商減負。為支持企業(yè)發(fā)展,減少供應商資金占用,新鄉(xiāng)市于2019年取消了投標保證金,鼓勵免收履約保證金。2021年以來,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實增強供應商的獲得感,結合新鄉(xiāng)市政府采購項目保證金的收取情況,決定在取消投標保證金基礎上免收履約保證金,最大限度減少供應商資金占用,不得向供應商收取任何沒有法律依據(jù)的費用。
  《通知》提出,采購人要當好政策宣傳員,為企業(yè)謀福利。新鄉(xiāng)市財政局積極推行的“政采貸”政策為中標(成交)供應商信用融資提供便利,為充分發(fā)揮政府采購政策功能,真正為企業(yè)謀福利,《通知》要求采購人應在簽訂合同前,要再次向中標(成交)供應商宣傳政府采購合同融資政策。對于有融資需求的供應商,采購人應在合同收款銀行賬號、賬戶信息變更方面給予協(xié)助,并在一個工作日內向財政部門進行備案、變更。
  《通知》提出,采購人要做好全程“服務員”。從確定成為中標(成交)供應商起到政府采購合同資金支付完畢,采購人要全程主動作為,發(fā)揚“店小二”精神,及時發(fā)現(xiàn)中標(成交)供應商需要解決的問題,快速拿出解決方案,真心、專心、用心幫助供應商排憂解難。同時要定期對供應商進行回訪,了解供應商對采購單位的評價。此外,《通知》還明確,采購人應在政府采購合同簽訂、履約、履約驗收和資金支付等方面積極配合中標(成交)供應商,做好“服務員”,增加供應商的獲得感,打通服務企業(yè)“最后一公里”。
  為進一步提高采購效率,《通知》還分別對大力壓縮政府采購流程、做好信息公開、促進公平競爭、降低企業(yè)投標成本、減輕企業(yè)負擔等方面提出了明確要求。(楊勤豪)